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安諾化學(xué) Amino
安諾化學(xué)™坐落在杭州灣，隸屬于浙江龍盛集團(tuán)中間體事業(yè)部，成立于2002年，是一家專業(yè)化工公司，主要從事胺、酚產(chǎn)業(yè)鏈系列中間體的開發(fā)。
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面臨挑戰(zhàn)和問題
- 隨著國際業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，國內(nèi)的現(xiàn)有CRM系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足企業(yè)國際化的步伐。
- 中國總部對國外分公司的銷售行為與銷售情況無法及時(shí)掌握。
- 日常訂單主要靠郵件或者遠(yuǎn)程溝通工具進(jìn)行，容易產(chǎn)生信息錯(cuò)誤，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
- 銷售預(yù)測使用傳統(tǒng)excel的方式層層上報(bào)，需要大量手工excel工作。
- 海外分公司庫存數(shù)量不能及時(shí)了解，庫存管理依賴手工郵件方式，效率較低。
- 海外分公司的銷售機(jī)會、訂單情況、發(fā)貨情況、收款、付款情況無法全盤掌控。
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解決方案
- 提供Salesforce的Sales Cloud的銷售自動(dòng)化管理方法，幫助中國與各國外分公司的業(yè)務(wù)開展。
- 提供銷售事件、任務(wù)、出差管理、來訪等業(yè)務(wù)功能幫助銷售管理人員對銷售代表的銷售行為進(jìn)行規(guī)范化管理。
- 給海外分公司用戶提供采購管理模塊，讓海外分公司與中國總部之間的交易電子化，在線協(xié)同。
- 銷售預(yù)測按照各分公司、各部門、各銷售對應(yīng)的不同客戶進(jìn)行銷量預(yù)測，層級在線提交，定時(shí)凍結(jié)預(yù)測時(shí)間，方便管理層快速看到預(yù)測數(shù)據(jù)并作出快速調(diào)整。
- 為海外分公司提供銷售機(jī)會管理、銷售訂單、批量多次發(fā)貨、開票、應(yīng)收情況報(bào)表、應(yīng)付申請、海外公司庫存情況等一體化解決方案。
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使用效果
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總部對海外分公司的情況及時(shí)掌握，強(qiáng)化了對分公司的管理。
- 銷售經(jīng)理對銷售人員的管理得到強(qiáng)化，及時(shí)了解到銷售人員每天的銷售情況。
- 海外分公司對總部采購的出錯(cuò)情況減少。海外分公司與總部的協(xié)同工作效率提高。
- 銷售預(yù)測數(shù)據(jù)獲取的及時(shí)性與填寫便捷性提高。讓銷售人員減少紙面工作時(shí)間，把更多的精力放在銷售的任務(wù)上。
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圖形化展示海外公司的銷售情況、發(fā)貨情況、庫存情況、應(yīng)收款與應(yīng)付款情況。
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關(guān)于我們
上海翼攀信息科技有限公司是您的可靠技術(shù)合作伙伴，我們致力于利用CRM幫您管理市場營銷、銷售和服務(wù)。一直以來，我們以滿足客戶需求為己任，以交付質(zhì)量為根本，不斷提高客戶滿意度。
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什么是CRM？
CRM系統(tǒng)是建立在人與人的關(guān)系基礎(chǔ)上的，對于各種規(guī)模的企業(yè)來說，CRM都是其業(yè)務(wù)管理的重要工具。很多業(yè)務(wù)的核心是企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，企業(yè)會聯(lián)系客戶,提供客戶希望的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的成熟,企業(yè)與客戶之間的連接將深化和擴(kuò)大，管理、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系……
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